Άκουσε, Μίλα με τους τους Πελάτες σου, Σήμερα!

Αξιοποίησε τη δύναμη που σου δίνει η αμφίδρομη επικοινωνία της Routee. Δες την επιχείρησή σου να αναπτύσσεται, δημιουργώντας αυτό που θα σε κάνει να ξεχωρίσεις, προσωπικές σχέσεις με τους πελάτες σου!

+100%

Πιο προσωποποιημένη επικοινωνία από οτι το email. Σύλλεξε απαντήσεις πελατών που μπορεί να αποτελέσουν χρήσιμες πληροφορίες για το μέλλον της επιχείρησής σου.

48%

Από τους ερωτηθέντες, δηλώνουν ότι η εξυπηρέτηση των πελατών μιας επιχείρησης που βασίζεται σε Αυτοματοποιημένα Τηλεφωνικά Κέντρα είναι πιο ελκυστική.

85%

Των πελατών υποστηρίζουν οτι θα είχαν αναπτύξει ισχυρή σχέση εμπιστοσύνης με μία επιχείρηση ακομά  και μέσω σωστά δομημένων φωνητικών μηνύμάτων.

87%

Tης επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών θα βασίζεται σε κάποια μορφή Έξυπνης Αυτοματοποιημένης Υπηρεσίας μέχρι το 2020.

Microsoft logo
UBER logo
Skype logo
GSMA logo
Telegram logo
WeChat logo

Χαρακτηριστικά

Προσωποποιημένα μηνύματα

Προσωποποιημένες Κλήσεις

Δέιξε σε κάθε πελάτη σου πόσο ξεχωριστός είναι για την επιχείρηση σου. Πραγματοποίησε Φωνητικές Κλήσεις με προσωποποιημένο περιεχόμενο, βασισμένο πάντα στο προφίλ κάθε πελάτη, ξεχωριστά.

Εξαιρετική κλιμάκωση

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση

Είτε έχει μερικές εκατοντάδες είτε εκατομμύρια πελάτες, η Routee δρομολογεί τις κλήσεις σου με ακρίβεια.  Άκουσε τους πελάτες σου και δώσε τους τη δυνατότητα να θέσουν τα Αιτήματα τους μέσω λέξεων-κλειδιών.

A/B testing

A/B testing

Δημιούργησε δύο διαφορετικά Πρότυπα Μηνυμάτων, τέσταρε και σύγκρινε την απόδοση τους. Έτσι, εξασφαλίζεις την επιτυχία της καμπάνιας σου!

Αναφορές σε πραγματικό χρόνο

Άμεσες Αναφορές Παράδοσης

Ανάλυσε τις αναφορές παράδοσης των τηλεφωνικών κλήσεων που πραγματοποιείς και ξεκίνα με τις σωστές κινήσεις για να προσφέρεις την καλύτερη Επιχειρησιακή Επικοινωνία.

Πολλαπλά εφεδρικά κανάλια παράδοσης

Εφεδρικοί Τρόποι Επικοινωνίας

Σε κάποιες περιπτώσεις, η υπηρεσία αμφίδρομης φωνητικής επικοινωνίας δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Η Routee, με την καταρτισμένη ομάδα της, σου παρέχει εναλλακτικές επιλογές επικοινωνίας για κινητά και σταθερά.

Πολυγλωσσικότητα

Γλώσσες Ανά τον Κόσμο

Η οικειότητα που νιώθει ο πελάτης με την επιχείρησή σου, είναι το βασικό χαρακτηριστικό που πρέπει να επιδιώξεις.Επέλεξε να του μιλήσεις στη γλώσσα του και κέρδισε την εμπιστοσύνη και την αφοσοίωση του.

Είσαι προγραμματιστής;

Θέλεις να ανακαλύψεις τα API αρχεία μας;

Μάθε περισσότερα →

Παραδείγματα Χρήσης

Αεροπορικές Eταιρείες

Αεροπορικές Eταιρείες

Η Υπηρεσία Αμφίδρομης Επικοινωνίας της Routee δίνει την δυνατότητα στους επιβάτες να καλέσουν έναν αριθμό Χωρίς Χρέωση και να κάνουν check-in, δίνοντας τα στοιχεία της ταυτότητας τους, του αεροδρομίου και της πτήση τους. Η έξυπνη πλατφόρμα της Routee θα επαληθεύσει άμεσα όλα τα στοιχεία του.

Ξενοδοχειακές Μονάδες

Ξενοδοχειακές Μονάδες

Οι πελάτες σου, τώρα, μπορόυν να καλέσουν έναν αριθμό Χωρίς Χρέωση και να μάθουν για τη διαθεσιμότητα και το κόστος της διαμονής τους, για τις ημέρες και τα δωμάτια που τους ενδιαφέρουν, απευθείας και από το σύστημα σου. Έπειτα, αυτόματα και χωρίς καμία καθυστέρηση, θα τους δοθεί απάντηση σχετικά με διαθεσιμότητα και κόστος χρέωσης.

Αγορά Ακινήτων

Αγορά Ακινήτων

Ένας πελάτης μπορεί να καλέσει στο μεσιτικό σου γραφείο και να περιγράψει το σπίτι των ονείρων του. Το αυτόματα σύστημα της Routee κρατάει όλα τα στοιχεία του και έπειτα εσύ μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί του, κάνοντας τις κατάλληλες προσφορές.

Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Ξέχνα τα ασφυκτικά γεμάτα καταστήματα και τα απογοητευτικά τηλεφωνικά κέντρα. Δώσε στους πελάτες σου την ευκαιρία να ολοκληρώσουν άμεσα συναλλαγές με την αμφίδρομη επικοινωνία μέσω φωνητικών κλήσεων.

Είναι εύκολο να εγγραφείς.

Βγες κερδισμένος με την Routee

Εξοικονόμηση Aνθρωπίνου Δυναμικού

Οι εικονικοί βοηθοί και τα bots επιτρέπουν στην επιχείρησή σου να επεκτείνει τις δυνατότητες της, εξοικονομώντας χρήματα και πολύτιμους ανθρώπινους πόρους.

Τεχνητή νοημοσύνη

Η επικοινωνία μέσω Τηλεφωνικών Kλήσεων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναβαθμίσεις τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σου. Ξεχώρισε από το πλήθος, υιοθετώντας αυτή τη νέα τεχνολογία σήμερα με τη Routee.

Εύκολη εγκατάσταση

Το Λογισμικό της Routee έχει σχεδιαστεί ειδικά για σένα! Εύκολο στην εφαρμοφή και φιλικό προς τη χρήση. Χρησιμοποίησε το αποτελεσματικό API μας για να ξεκινήσεις Μαζικές Φωνητικές Κλήσεις.

Ενίσχυση των Πελατειακών Σχέσεων

Καθώς η Φωνητική Επικοινωνία εξακολουθεί να αυξάνει τη δημοτικότητά της, η χρήση της Αμφίδρομης Επικοινωνίας μέσω φωνητικών κλήσεων είναι ένας πολύ καλός τρόπος να συμβαδίσεις με τις νέες τάσεις και να προσφέρεις υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

Η Γλώσσα των πελατών σου

Μίλα τη Γλώσσα τους! Η Routee σε βοηθά να παρέχεις υπηρεσίες παγκοσμίου επιπέδου, δίνοντας σου τη δυνατότητα να χτίζεις καμπάνιες στη γλώσσα που μιλούν οι πελάτες σου. Η αμεσότητα της γλώσσας θα σε κάνει να ξεχωρίσεις στην αγορά.

Σε τι διαφέρουμε

Βελτίωση της αφοσίωσης και
των κριτικών των πελατών

Διαθεσιμότητα πολλών
γλωσσών

24/7
υποστήριξη

Τεχνητή
νοημοσύνη

, Αμφίδρομη Επικοινωνία μέσω Φωνής

AMD Telecom

Με την υποστήριξη της AMD Telecom, μιας εκ των πρωτοπόρων εταιριών παγκοσμίως στον χώρο των τηλεπικοινωνιών και της διασυνδεσιμότητας, η Routee εξασφαλίζει ότι η επιχείρησή σας διαθέτει αξιόπιστες και κλιμακούμενες αυτοματοποιημένες υπηρεσίες μάρκετινγκ που μπορείτε να εμπιστευτείτε και να στηρίζεστε σε αυτές καθημερινά.