Écoutez et apprenez de vos clients

Utilisez les services SMS de Routee pour vous connecter avec vos clients dans plus de 220 pays. Engagez-vous et interagissez avec eux pour établir des liens étroits. Écoutez ce qu’ils ont à dire, et développez votre entreprise.

78% des consommateurs

déclarent que recevoir un SMS est le moyen le plus rapide de les joindre pour des mises à jour et des achats importants des services.

3 consommateurs sur 10

abandonneraient les appels téléphoniques pour utiliser davantage de messagerie si le service de messagerie était rapide et efficace.

82% des messages texte

sont lus dans les 5 minutes. Les messages texte se sont révélés efficaces pour rester en contact avec les clients.

Le SMS bidirectionnel vous permet de créer des campagnes marketing interactives et très engageantes avec Routee. Vos clients ont l’avantage unique de vous envoyer des SMS quand ils ont besoin d’aide ou de soutien, sans frais supplémentaires.

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Aperçu des Services

Numéro virtuel personnel

Achetez des numéros virtuels disponibles dans plus de 220 pays et élargissez la portée de votre entreprise.

Numéro virtuel personnel

Configuration et personnalisation simplifiées

Adjust your SMS’ content and frequency cap. Then let us automate your entire campaign.

Configuration et personnalisation simplifiées

Répondeurs automatiques

Répondez automatiquement aux demandes de vos clients grâce à la reconnaissance intelligente de mots clés.

Répondeurs automatiques

SMS bidirectionnels, Two Way SMS
Messages personnalisés

Envoyez des SMS marketing personnalisés en fonction des informations de chaque client. Vos clients sont importants, montrez-leur.

Messages personnalisés

Evolutivité massive

Vous avez des centaines voire des millions de clients ? Nous expédions vos messages en toute sécurité et avec précision.

Evolutivité massive

Rapports de campagne en temps réel

Une analyse détaillée de vos campagnes SMS. Visualisez l’heure exacte de livraison ou de conversion. Accédez au statut de lecture du SMS et au contenu de la réponse. Suivez l’historique de distribution d’un numéro à l’aide d’outils simples et efficaces.

Rapports de campagne en temps réel

Option de désinscription

Vos messages sont simples et fiables pour vos clients. Vous allez accroître votre niveau de confiance.

Option de désinscription

Plusieurs campagnes

Les capacités omnicanal sont intégrées à la plateforme Routee. Vous pouvez exploiter tous les actifs de chaque réseau de communication.

Plusieurs campagnes

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Cas d’Usage

Industrie médicale

Industrie médicaleConfigurez des rappels de réservation ou de rendez-vous. Créez des déclencheurs de mots clés pour ces réponses et envoyez automatiquement des messages de confirmation.

Organisateurs d’événements

Organisateurs d'événements

Envoyez des messages pour informer les clients sur les nouveaux événements et leur demander s’ils souhaitent participer. Déclenchez un plaidoyer positif en faveur de la marque pour fidélisez vos clients.

Banques

Banques

Utilisez le SMS bidirectionnel pour résoudre les problèmes quotidiens. Les clients peuvent envoyer des réponses positives ou négatives, confirmer des informations personnelles ou signaler un problème.

Commencez dès maintenant!

Les avantages Routee

Suivre les informations de la campagne

Suivre les informations de la campagne

Qu’advient-il des réponses que vous obtenez ? Avec Routee, vous pouvez les suivre en temps réel et obtenir des rapports sur leur statut et leur efficacité, le tout basé sur les indicateurs de performance que vous avez désignés.

Facile à mettre en place

Configurez vos campagnes via notre interface conviviale et visualisez vos résultats détaillés à l’aide du tableau de bord Routee. Vérifiez les réponses de vos clients dans une liste que vous pouvez télécharger et analyser.

Personnalisez votre message

Routee permet à ses utilisateurs de personnaliser leur expérience de messagerie Web en utilisant un large éventail de fonctionnalités conçues pour améliorer l’efficacité de leurs activités. Concevoir les meilleurs messages pour votre entreprise est extrêmement facile.

Une interface conviviale

Les taux de livraison élevés et la rapidité de Routee, associés à une évolutivité extraordinaire, garantissent des communications rapides et amusantes pour vous et vos clients. Votre auditoire n’est qu’à un clic d’une expérience client exceptionnelle.

Personnalisez votre message
Commentaires en temps réel

Commentaires en temps réel

Les commentaires et les avis sont essentiels à la croissance et au développement de votre entreprise. Grâce aux SMS bidirectionnels, le retour aux commentaires est une procédure simple et rapide pour les clients, ce qui les rend beaucoup plus susceptibles de participer.

Services aux professionnels

Nous fournissons les coûts administratifs les plus bas pour vos applications, car tout est surveillé et répondu via un seul panneau de configuration. Avec les SMS bidirectionnels de Routee, vous ne payez que par message délivré.

Automatisation des campagnes entrantes

Communiquez directement avec vos clients, économisez du temps et des ressources. Automatisez vos campagnes entrantes en configurant des réponses automatiques ou en utilisant des déclencheurs de message pour renvoyer des réponses dynamiques basées sur des mots clés.

Mots-clés prédéfinis

Configurez et traitez les messages entrants avec des mots-clés prédéfinis. Vos mots-clés peuvent être utilisés pour configurer des déclencheurs afin de classer et de trier les réponses aux messages, le tout en fonction des besoins de votre entreprise.

Automatisation des campagnes entrantes
Intégration CRM

Tout-en-un

Envoyez tous les messages répondus directement dans votre boîte de réception (SMS to Email) ou dans votre choix de CRM. Vous pourrez répondre à des messages individuels, envoyer des messages à des groupes plus importants ou donner suite à des requêtes individuelles.

Intégration CRM

Vous avez un service de rappel ou un CRM pour votre entreprise ? Utilisez le SMS bidirectionnel de Routee pour intégrer et programmer des messages. Configurez des rappels de rendez-vous et automatisez les réponses par SMS.

Les Différences Routee

Couverture mondiale

Rapport en temps réel sur la livraison de SMS

Assistance 24 heures sur 24

API et intégration de la plateforme simplifiés

SMS bidirectionnels, Two Way SMS

AMD Telecom

Propulsé par l’un des leader mondiaux dans le domaine des technologies connectées, Routee utilise AMD Telecom pour assurer à votre entreprise des services de marketing automatisés robustes, fiables et évolutifs sur lesquels vous pouvez vraiment compter jour après jour.