Domande frequenti
General
• Sostiene l’orario di lavoro?
• Come funzionano i cookie di Routee?
Sales
• Facciamo solo social.
• Un partner si è fatto carico di questo lavoro.
• I only use automations via email.
• Uso solamente la e-mail come strumento di automazione.
• Non ho soldi
• Sono in uno stato di transizione per passare ad una nuova piattaforma di e-commerce.
• Perché dovrei usare sia SMS che e-mail per l’automazione del carrello abbandonato?
• Se utilizzo tutte queste automazioni e invio anche campagne SMS massive tramite Routee non farò spam ai miei clienti?
• Gli SMS sono troppo costosi, perché dovrei usarli?
Service
• Ho una vecchia lista.
• Siamo un nuovo e-shop e non abbiamo un elenco di clienti.
• Ho solo le e-mail.
• Non ho un elenco di contatti né per gli SMS né per le e-mail.
• Non ho la conformità GDPR per i miei clienti.
• Conservo le informazioni e gestisco i miei clienti tramite ERP.
Technical
• Non ho un programmatore / IT / dipartimento tecnico.
• Quanti account secondari posso creare?
• Come può qualcuno accedere al mio account?
• E se il mio invito non fosse stato inviato o avessi cambiato idea?
• Posso cambiare il mio indirizzo email?
• Ho dimenticato la mia password. E adesso?
Career
• Sono interessato a una posizione di lavoro. Dove posso fare domanda?
• Qual è la procedura dopo aver inviato la domanda?
• Posso candidarmi per più di un lavoro contemporaneamente?
• Non ho trovato un’opportunità specifica per me, posso comunque inviare il mio curriculum / lettera di presentazione?
Sostiene l'orario di lavoro?
Il dipartimento di supporto di Routee è disponibile 24/7/365.
Come funzionano i cookie di Routee?
Routee raccoglie i cookie per creare singolarmente ogni tuo contatto. In questo modo sarà possibile ottimizzare i suoi servizi. I cookie funzionano solo quando i tuoi contatti reagiscono a un URL specifico che indirizza al tuo sito Web e accettano di fornire i cookie.
Facciamo solo social.
Non ti interesserebbe utilizzare canali di comunicazione diretta come SMS, Viber, Voice ed e-mail e aumentare le tue vendite fino al 183%?
Un partner si è fatto carico di questo lavoro.
Potresti fornirci il contatto del tuo e il dipartimento responsabile della nostra azienda sia in grado di contattarlo.
Uso solamente la e-mail come strumento di automazione.
La posta elettronica ha una percentuale di apertura del 4%, utilizzando Viber e SMS è possibile avere fino al 70% di ordini in più attraverso l'automazione del carrello abbandonato.
Mando SMS ed e-mail solo per gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine.
Saresti interessato alle automazioni in base al comportamento dei clienti / visitatori e ad aumentare le tue vendite?
Non ho soldi
I tuoi dipendenti non perdono tempo a informare i clienti in modo non automatizzato?
Sono in uno stato di transizione per passare ad una nuova piattaforma di e-commerce.
Qual è la nuova piattaforma di e-Commerce che utilizzerai? Questo è il momento perfetto per integrarti con le nostre piattaforme.
Perché dovrei usare sia SMS che e-mail per l'automazione del carrello abbandonato?
In questo modo la comunicazione sul prodotto sarà più diretta e ciò può comportare un aumento fino al 70% delle tue vendite rispetto al solo contatto via e-mail.
Se utilizzo tutte queste automazioni e invio anche campagne SMS massive tramite Routee non farò spam ai miei clienti?
Possiamo impostare un limite per il numero massimo di volte in cui un cliente verrà contattato in un periodo di tempo specifico, ad es. al mese.
Gli SMS sono troppo costosi, perché dovrei usarli?
Perché l’uso di SMS ti porterà più vendite e la differenza di costo è minima rispetto al profitto di vendita.
Ho una vecchia lista.
Siamo in grado di fornire il nostro servizio HLR per pulire l'elenco e mantenere solo i contatti validi.
Siamo un nuovo e-shop e non abbiamo un elenco di clienti.
La piattaforma di automazione del marketing WayMore ti aiuterà ad automatizzare la procedura d'ordine, creare un nuovo elenco di clienti tramite moduli e arricchirlo tramite campagne di social media.
Ho solo le e-mail.
Siamo in grado di offrire soluzioni tramite form per la raccolta di numeri cellulari/mobile.
Non ho un elenco di contatti né per gli SMS né per le e-mail.
Siamo in grado di offrire soluzioni tramite form per raccogliere contatti.
Non ho la conformità GDPR per i miei clienti.
Siamo in grado di fornire soluzioni per ottenere l'accordo GDPR dei tuoi clienti tramite landing page e aggiornare automaticamente i tuoi contatti in Routee.
Conservo le informazioni e gestisco i miei clienti tramite ERP.
Integrando l’ERP con la piattaforma WayMore, tutte le informazioni possono essere utilizzate per aumentare le vendite.
Non ho un programmatore / IT / dipartimento tecnico.
L'integrazione con WayMore è molto semplice e anche tu puoi farlo. Oppure possiamo gestirtelo noi.
Quanti account secondari posso creare?
Puoi creare tutti gli account secondari che desideri.
Come può qualcuno accedere al mio account?
L'unico modo per qualcuno di avere accesso al tuo account è essere invitato da te.
E se il mio invito non fosse stato inviato o avessi cambiato idea?
Puoi inviare nuovamente l'invito o persino revocarlo in qualsiasi momento.
Posso cambiare il mio indirizzo email?
Puoi modificare tutti i dati dell'account tranne il nome utente che hai impostato.
Ho dimenticato la mia password. E adesso?
Nel caso in cui hai dimenticato la password, ti invieremo un'email per ripristinare quella precedente e crearne una nuova. Puoi sempre modificare la password nelle impostazioni dell'account.
Sono interessato a una posizione di lavoro. Dove posso fare domanda?
Se sei interessato a una posizione lavorativa e ti senti adatto a lavorare nel nostro team, puoi inviare il tuo CV a hr@amdtelecom.net.
Qual è la procedura dopo aver inviato la domanda?
I nostri reclutatori esaminano i candidati per ogni posizione aperta e si rivolgono a coloro che sembrano avere una forte corrispondenza con la posizione. Ma anche se non sei stato contattato per il lavoro richiesto, le tue informazioni andranno nel nostro database candidati, il che significa che potresti essere contattato per altre opportunità in un secondo momento.
Posso candidarmi per più di un lavoro contemporaneamente?
Sì, puoi fare domanda per più posizioni aperte.
Non ho trovato un'opportunità specifica per me, posso comunque inviare il mio curriculum / lettera di presentazione?
Sì, puoi inviarci il tuo CV e le tue informazioni andranno nel database candidati, il che significa che potresti essere contattato per altre opportunità in un secondo momento.
AMD Telecom
Gestita da uno dei leader mondiali nella tecnologia connessa, Routee utilizza AMD Telecom per garantire alla tua azienda servizi di marketing automatizzato robusti, affidabili e scalabili di cui ti puoi fidare e contare giorno dopo giorno.